VoIP czyli telefonia internetowa

PBX

PBX (ang. Private Branch eXchange) - oznacza prywatną centralę telefoniczną to znaczy należącą do abonenta (firmy, instytucje, gospodarstwa domowe) w przeciwieństwie do centrali należącej do operatora telekomunikacyjnego. Do niedawna można było spotkać PMBX (Private Manual Branch eXchange) - ręczne centrale telefoniczne które zostały już praktycznie całkowicie wyparte przez PABX (Private Automatic Branch eXchange) - centrale automatyczne. PBX służą do sterowania ruchem połączeń telefonicznych pomiędzy siecią PSTN lub ISDN i wewnętrzną siecią telefoniczną. Użytkownicy PBX mogą realizować połączenia telefoniczne między sobą a także wspólnie użytkuja jedną lub kilka linii telefonicznych PSTN/ISDN zewnetrzych do wykonywania zewnętrznych rozmów telefonicznych.

Nowoczesne PBX realizują między innymi następujące funkcje:

• Call transfer - ręczne przełączenie przez odbiorcę rozmowy do innego abonenta
• Direct Inward Dialing - kierowanie rozmów wychodzących na wolne linie miejskie
• Voice Mail - poczta głosowa
• Follow-me - poszukiwanie czyli w przypadku gdy nikt pod wybranym numerem nie odbierze słuchawki rozmowa kierowana jest na inny ustalony numer, potem ewentualnie na kolejny lub do poczty głosowej
• Call forwarding - kierowanie rozmowy na inny numer w przypadku nieobecności
• Call forwarding - kierowanie rozmowy na inny numer w przypadku gdy numer jest zajęty
• Speed Dialing - szybkie wybieranie zapisanych w pamięci numerów
• Automatic ring back - automatyczne oddzwonienie w przypadku gdy zajęta linia się zwolni
• Night service - serwis nocny czyli np. natychmiastowe kierowanie do poczty głosowej poza godzinami pracy
• Music on hold - nadawanie muzyki podczas oczekiwania na połączenie
• Call distribution - kierowanie rozmowy przychodzącej do wybranej grupy odbiorców
• Call waiting – funkcjonalność pozwalająca przerwać na chwilę rozmowę i odebrać połączenie z innym rozmówcą który akurat próbuje się dodzwonić.
• Call pick-up - pozwala odebrać przy pomocy własnego aparatu telefonicznego rozmowę przychodzącą na inny numer
• Call park - pozwala zawiesić prowadzona rozmowę nie rozłączając jej I podjąć ją z innego aparatu telefonicznego
• Call conferencing - pozwala na zrealizowanie połączenia pomiędzy wieloma aparatami telefonicznymi I prowadzenie wspólnej konwersacji
• Call accounting - rejestrowanie i rozliczanie rozmów wg numerów telefonów czasu trwania i kosztów

Powrót

Powrót do voipforum.pl